Datenschutz
I. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der
gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten
erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert
werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben
und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation
per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem
Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Monheimer Wohnen GmbH
Rathausplatz 2
40789 Monheim am Rhein
E-Mail: datenschutz@monheimer-wohnen.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam
mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
(zum Beispiel Namen, E-Mail-Adressen oder Ähnliches) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose
Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen
Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt,
haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen;
dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige
Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser
Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen
personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und
Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so
haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für
das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie
widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum
Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei
einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts,
ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht
besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher
Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines
Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen,
maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der
Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch
machbar ist.
Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf
unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren
Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf
Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum
Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum
angegebenen Adresse an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen
Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in
folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer
der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah /
geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung
verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur
Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen,
haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine
Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange
noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen
diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der
Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines
wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats
verarbeitet werden.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller
daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der
Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir
nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern
Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die
Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren
berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der
effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.
Die von Ihnen an uns per von Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis
Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der
Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres
Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche
Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
II. Datenerfassung auf unserer Website
1. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher
Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber
senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie
daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem
Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns
übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
2. Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem
Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot
nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die
auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie
werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem
Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren
Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert
werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte
Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim
Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die
Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur
Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Warenkorbfunktion)
erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur
technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere
Cookies (z. B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese
in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
3. Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten
Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung
und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
4. Analyse-Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem
Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie
ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser
Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies und die Nutzung dieses Analyse-Tools
erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein
berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot
als auch seine Werbung zu optimieren.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre
IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der
Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers
dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website
auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere
mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber
dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem
Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall
gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen
können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf
Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden
Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf
folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten
bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die
strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google
Analytics vollständig um.
III. Quartiersnetzwerk
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung des Monheimer-Wohnen-Quartiersnetzwerkes
(im Folgenden: "Quartiersnetzwerk") werden personenbezogene Daten verarbeitet. Wir,
haben die ANIMUS GmbH, Europaring 60, 40878 Ratingen, mit sämtlicher in dieser
Datenschutzerklärung aufgeführten Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem
Quartiersnetzwerk beauftragt. Die Datenverarbeitung durch die ANIMUS GmbH erfolgt in
Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und auf Grundlage einer
Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung
("DSGVO"). Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Daten
von Ihnen erhoben werden, in welcher Weise, zu welchem Zweck und auf welcher
Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet (z.B. erhoben, verarbeitet, übermittelt) werden,
welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen und welche Rechte
Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen. Diese Datenschutzerklärung gilt
sowohl für die Datenverarbeitung bei Nutzung der Monheimer-Wohnen-App, als auch bei
der Nutzung der browser-basierten App-Funktionalitäten.
1.
Begriffserklärung
Soweit in dieser Erklärung der Begriff "Personenbezogene Daten" verwendet wird, sind
Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder
bestimmbaren natürlichen Person gemeint, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre
Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Bankdaten sowie Ihre IP-Adresse.
Soweit in dieser Erklärung der Begriff „Verantwortlicher“ Verwendung findet, sind wir, die
Monheimer Wohnen GmbH, als diejenige Person gemeint, welche über die Zwecke und
Mittel der Datenverarbeitung entscheidet.
2. Datenverarbeitung im Rahmen der Registrierung
A.
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Inanspruchnahme des Quartiersnetzwerkes müssen Sie sich registrieren. Bei der
Registrierung werden folgende Daten erhoben und gespeichert: Als Nutzer (Bewohner oder
Mitarbeiter) Ihr vollständiger Name bzw. als Dienstleister Ihre vollständige
Firmenbezeichnung nebst der Person des oder der Vertretungsberechtigten, Ihre E-Mail-
Adresse, Ihre Anschrift (Rechnungs- und ggf. abweichende Lieferanschrift) und ggf. Ihre
Telefonnummer (z. B. falls die kurzfristige Abstimmung eines Termins erforderlich ist).
Außerdem müssen Sie einen Benutzernamen sowie ein Passwort wählen.
Angaben, die zur Nutzung des Quartiersnetzwerks erforderlich sind, sind als Pflichtangaben
gekennzeichnet. Die Nichtbereitstellung dieser Angaben hat zur Folge, dass Sie die
Registrierung nicht abschließen und das Quartiersnetzwerk nicht nutzen können.
Die Pflichtangaben können Sie um freiwillige Angaben, wie beispielsweise Ihr
Geburtsdatum, ergänzen.
Sofern Sie Bewohner sind und Ihnen die Funktionalität "Wohnungsakte" zur Verfügung
steht, stellen wir Ihnen Dokumente zu Ihrer Wohneinheit zur Verfügung, z.B. Kaufverträge
und Übernahmeprotokolle, soweit uns diese vorliegen und wir berechtigt sind, diese in
entsprechender Weise zu verwenden.
B.
Zweck der Datenverarbeitung
Die im Rahmen der Registrierung von Ihnen als Nutzer zur Verfügung gestellten
personenbezogenen Daten verwenden wir, damit wir und/oder Dienstleister Sie bei Ihren
Anfragen und Aufträgen per E-Mail oder Telefon kontaktieren können und, um Ihre Adresse
in Formularen innerhalb der Anwendung vorauszufüllen.
Die im Rahmen der Registrierung von Ihnen als Dienstleister zur Verfügung gestellten
personenbezogenen Daten verwenden wir im Zusammenhang mit der Darstellung der von
Ihnen angebotenen Dienstleistungen und um Rückfragen der Nutzer direkt an Sie weiter zu
leiten.
C.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Registrierung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)
DSGVO zur Erfüllung des Vertrages über die Nutzung des Quartiersnetzwerkes. Sofern Sie
sich als Kontaktperson einer juristischen Person registrieren, erfolgt die Datenverarbeitung
gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der
Kommunikation mit einem Ansprechpartner der juristischen Person.
Die Verarbeitung der freiwilligen Angaben im Rahmen der Profilanlegung erfolgt auf der
Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
D.
Dauer der Speicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erreichung des Zweckes
ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn Ihre Registrierung auf
unserem Quartiersnetzwerk aufgehoben oder abgeändert wird.
E.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Registrierung zu löschen oder die über Sie
gespeicherten Daten abzuändern.
3.
Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung des Quartiersnetzwerkes
A.
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie unser Quartiersnetzwerk nutzen, verarbeiten wir Inhalte und sonstige
Informationen, die Sie zur Verfügung stellen. Dazu gehören das Erstellen oder Teilen von
Inhalten sowie das Versenden von Nachrichten bzw. das Kommunizieren mit anderen
Nutzern. Dies können Informationen über die von Ihnen eingestellten Inhalte sein oder
solche, die in diesen enthalten sind.
Sofern Sie Eigentümer oder Mieter der Wohneinheit sind und Ihnen die Funktionalität
"Wohnungsakte" zur Verfügung steht, stellen wir Ihnen Dokumente zu Ihrer Wohneinheit
zur Verfügung, z.B. Kaufverträge und Übernahmeprotokolle, soweit uns diese vorliegen und
wir berechtigt sind, diese in entsprechender Weise zu verwenden. Sofern Sie
Dienstleistungen von auf dem Quartiersnetzwerk aufgeführten Dienstleistern in Anspruch
nehmen, stellen wir Ihnen im Bereich "Rechnungen" Ihre persönliche Servicerechnung zur
Verfügung, soweit uns diese vorliegt und wir berechtigt sind, diese in entsprechender Weise
zu verwenden.
Sofern Sie sich nicht gegen eine Sichtbarkeit entschieden haben, sehen Ihre
Mitbewohner/Kollegen Sie mit Ihrem Namen und gegebenenfalls Ihrer Adresse.
B.
Zweck der Verarbeitung
Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung des Quartiersnetzwerks und seiner
Funktionalitäten im Rahmen der Durchführung des hierüber mit Ihnen geschlossenen
Vertrags.
C.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die automatische Verarbeitung Ihrer Daten, einschließlich Ihrer gerätespezifischen
Informationen zum Zwecke der Bereitstellung der Funktionalitäten des Quartiersnetzwerks
erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zur Erfüllung des Vertrages über die Nutzung des
Quartiersnetzwerkes sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit Sie über
unser Quartiersnetzwerk Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten.
D.
Dauer der Speicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erreichung des Zweckes
ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn Ihr Nutzerprofil auf
unserem Quartiersnetzwerk gelöscht wird.
E.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Nutzerprofil zu löschen oder die über Sie gespeicherten
Daten abzuändern.
4.
Datenverarbeitung im Rahmen von Local Storage, Session Storage, Cookies und
Web-Analyse-Tools
Informationen zum Einsatz von Cookies finden Sie Hier jederzeit in unserer Cookie-
Richtlinie.
5.
Datenübermittlung an Dritte
Im Falle der Inanspruchnahme von Dienstleistungen der im Quartiersnetzwerk
auftretenden Dienstleister können die Daten an diese Dienstleister zu folgenden Zwecken
weitergegeben werden:
●
Nutzung der Dienste
●
damit wir oder die Dienstleister Sie bei Anfragen und Aufträgen per E-Mail, per
Telefon oder per Post kontaktieren können, gegebenenfalls bei Dienstleistern auch für Sie
zur Vereinfachung durch vorausgefüllte Kontakt- oder Anmeldeformulare;
●
damit die von Ihnen bestellten Dienstleister Sie identifizieren und die bestellten
Dienstleistungen bei Ihnen durchführen können;
●
damit Sie etwaige Mängel am Wohnobjekt an uns melden können;
●
damit Sie Termine mit dem jeweiligen Ansprechpartner von uns oder dem
Dienstleister vereinbaren können.
Bei der Datenweitergabe gehen wir von einem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f DSGVO aus. Wir unterstützen Sie dabei, die angebotenen Dienstleistungen über das
Quartiersnetzwerk so effizient wie möglich in Anspruch zu nehmen.
Sofern Sie keine Dienstleistung über das Quartiersnetzwerk in Anspruch nehmen, werden
keine Daten weitergegeben. Sie können gegen eine Weitergabe Ihrer Daten jederzeit
widersprechen.
6.
Datensicherheitsvorkehrungen
Wir haben eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen
Informationen im angemessenen Umfang und adäquat zu schützen. Unser
Quartiersnetzwerk wird durch physische und technische Maßnahmen sowie
Verfahrensmaßnahmen geschützt, die den Zugang zu den Informationen auf speziell
autorisierte Personen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung einschränken.
Unser Informationssystem befindet sich hinter einer Software-Firewall, um den Zugang von
anderen Netzwerken zu unterbinden, die zum Internet in Verbindung stehen. Nur
Angestellte, die die Information benötigen, um eine spezielle Aufgabe zu erfüllen, erhalten
Zugang zu personenbezogenen Informationen. Unsere Mitarbeiter sind in Bezug auf
Sicherheit und Datenschutzpraktiken geschult und haben dementsprechend die Erklärung
zur Verpflichtung auf das Datengeheimnis abgegeben.
Wenn personenbezogene Daten für unser Quartiersnetzwerk erhoben werden, erfolgt die
Übertragung verschlüsselt unter Nutzung der Secure-Sockets-Layer ("SSL")-Technologie. Ihr
Passwort für den Zugang zu unserem Quartiersnetzwerk sollten Sie niemals an Dritte
weitergeben und Sie sollten dieses Passwort regelmäßig ändern. Wenn Sie unser
Quartiersnetzwerk verlassen haben, sollten Sie sich ausloggen und Ihren Browser
schließen, um zu vermeiden, dass nicht autorisierte Benutzer Zugang zu Ihrem Nutzerkonto
erhalten. Sie verpflichten sich, das Immobilienunternehmen umgehend zu informieren,
wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass ein Zugang zum Quartiersnetzwerk von Dritten
missbraucht wurde.
7.
Rechte der betroffenen Personen
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, sind sie Betroffener
im Sinne der Datenschutzgrundverordnung. Ihnen stehen danach die folgenden in Art. 12 –
23 DSGVO aufgeführten Betroffenenrechte zu.
A.
Auskunftsrecht
Sie können von uns, der Monheimer Wohnen GmbH, eine Bestätigung darüber verlangen,
ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns, der Monheimer Wohnen, als em
Verantwortliche über folgende Informationen Auskunft verlangen:
1)
die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
2)
die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
3)
die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt
werden;
4)
die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten
oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der
Speicherdauer;
5)
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den
Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
6)
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
7)
alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die
personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
8)
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige
Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten
Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation
übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten
Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu
werden.
B.
Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem
Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen,
unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich
vorzunehmen.
C.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der
Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
1)
wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer
bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen
Daten zu überprüfen;
2)
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen
Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen
Daten verlangen;
3)
der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung
nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen benötigen, oder
4)
wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO
eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen
gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt,
dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der
Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines
wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt,
werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben
wird.
D.
Recht auf Löschung
1.
Löschungspflicht
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist
verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe
zutrifft:
1)
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie
erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
2)
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a
oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage
für die Verarbeitung.
3)
Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es
liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem.
Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
4)
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
5)
Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten
erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
6)
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene
Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
2.
Information an Dritte
Haben wir, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir
gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft uns unter
Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten
angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung
Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren,
dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen
personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen
Daten verlangt haben.
3.
Ausnahmen
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
1)
zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
2)
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht
der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur
Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
3)
aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit
gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
4)
für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder
historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO,
soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele
dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
5)
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
E.
Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung uns
gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder
Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies
erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht uns gegenüber das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
F.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns, der
Monheimer Wohnen GmbH, bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem
anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die
personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
1)
die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9
Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
2)
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen
Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und
Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener
Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen
Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen
übertragen wurde.
G.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben,
jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die
aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt
auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn,
wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre
Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu
betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies
gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der
Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht
mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen
verwendet werden.
H.
Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu
widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der
Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
I.
Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung –
einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen
gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
1)
für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem
Verantwortlichen erforderlich ist,
2)
aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der
Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene
Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen
enthalten oder
3)
mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien
personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit.
a) oder g) DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten
sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle treffen wir, wie Monheimer Wohnen GmbH,
angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten
Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer
Person uns seitens , auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der
Entscheidung gehört.
J.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs
steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem
Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen
Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
K.
Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei
Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter
Einwilligungen wenden Sie sich bitte an unseren den Datenschutzbeauftragten
Monheimer Wohnen GmbH
Rathausplatz 2
40789 Monheim am Rhein
E-Mail: datenschutz@monheimer-wohnen.de